【度身訂造】本地初創為行業研SaaS方案，以WhatsApp進行客服和銷售

2. 在成立初創後，如何在芸芸對手中突圍而出？

 

　　Ivan︰最緊要是有團隊！我們團隊中有不少媒體背景的人才，他們擁有不同的network（人脈聯繫），可幫助我們增加sales reach（銷售額）。在香港，不能只透過購買廣告等就獲得銷售額；反而透過擁有不同的network的團隊成員，連繫不同行業的key persons，並找出行業面對的「痛點」，以改進我們的產品和服務，這樣我覺得已經「贏了一半」！其實只要不怕不穩定、有好奇心，就適合加入start-up。

 

Ivan（圖左）和Ken均認為，5G和物聯網可拓展SaaS方案的發展。

（相片由受訪者提供）

 

3. 要成功募資／融資有何策略和秘訣？

 

　　Ivan︰要募資、融資，最重要是「做給他們看」（向投資者展示計劃和成果）！要令投資者清楚知道你打算如何達到目標，而缺的只是錢，他們就會樂意提供資金；假若他們發現你所缺乏的不只是錢，而是欠缺做老闆的能力、團隊架構問題或技術等，就較難成功，因為這些都是uncertainties（不確定因素）。事實上，投資市場不缺資金，只是看你的服務和產品是否scalable（可擴增）；只要讓投資者知道資金如何運用，令他們相信你「做得到」，例如有大公司、上市公司正在使用你的服務，自然更容易獲得資金。

 

4. 創業至今遇過最大的創業瓶頸是甚麼及如何解決？

 

　　Ivan︰由於有經營物流洗衣公司的經驗，有很多瓶頸我們都避過了。不過，我們亦預料，隨著生意增長，在增聘人手上未必能及時配合；同時，我們在開拓海外市場時，可能會面臨「水土不服」。我們在香港可以成功，主要是因為有足夠經驗、有network、有朋友幫忙，但到海外之後，這些優勢可能不再存在，更要與其他外國公司競爭，相信會是一大挑戰！我希望盡量聘請當地人才，開拓當地的生意，在海外成立project team（項目團隊），令業務更易融入當地市場。

 

5. 有甚麼「貼士」可與想成立初創的朋友分享？

 

　　Ivan︰我認為要有desire（渴望）才好開始成立初創。另外，在過程中不斷達成一些小成功也是重要的！例如我想今個月有能力出糧給自己，又或成功獲得某客戶的支持，不斷有些小成功（victory），可令你更有動力走下去！同時，也要找到可一同開展初創的拍擋，雖然有人可靠一人之力成立初創，但很多成功企業家也是有partner的，兩個人一齊「捱杯麵」，感覺也沒那麼辛酸吧！但不要與另一半一同創業，最好可以將工作和家庭生活分開一點，不然兩者亦難「行得遠」。

 

 

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