國泰夫婦事件 | 內地客搭國泰航機遭後排港人辱罵,國泰永拒涉事港客乘旗下航班
一名內地旅客在社交平台上載片段,指上周二(17日)乘搭由本港飛往倫敦的國泰航班,疑因座椅靠後問題,遭兩名坐後排的香港乘客滋擾及辱罵。
國泰航空周六(21日)發聲明指,事發在上周二由香港飛往倫敦的CX253航班,指期間機組人員已多次調解和勸阻,但兩名香港乘客並未停止滋擾行為。其後機艙服務經理對二人進行了勸誡,並給予兩次嚴重口頭警告。並將根據規定,拒絕他們將來乘搭任何國泰集團航班。國泰又指,對有關乘客不愉快體驗深感抱歉。
不會因個別事件影響對港印象
該名內地旅客其後接受電視台訪問時指,當時機上有其他乘客的發聲,網友的支持及很多香港人幫她,讓她感覺很溫暖,不會因為個別事件影響對香港的印象。她指,今次遭遇是個別事例,是後排夫婦的人品有問題,她不希望事件會影響到中港兩地的團結,自己未來還是會來香港玩,因為大部分人都是好人。
她表示,希望國泰航空道歉,因為過往已經出現過很多類似事件,國泰之前道歉回應後,好像沒有改進。
撰文:經濟通採訪組