讚美他人也能使自己得益

　　很多人不願主動讚美他人，也許是羞於開口，或認為沒有必要。讚美他人，如果是自己的上司、老板或地位較高的人，會被人認為是擦鞋，是恭維，是諂媚奉承。擦鞋仔往往被人鄙視。但無可否認的是，人人都喜歡被別人讚美，只是有時分不出對方的讚美是客套還是真心；有時我們也很想讚美別人，但常常又怕被人誤會是諂媚。

 

使自己成長的好方法

 

　　日本明治大學文學部教授，專攻教育學、身體論、溝通技巧的齋藤孝寫了一本書叫《讚美力》，從社會人際關係、心理學的角度，探討讚美為甚麼需要？讚美為甚麼要學？它的社會力量表現在哪裏？

 

　　讚美為甚麼需要學？因為擺明的客套話任誰聽了都會不開心，露骨的奉承話只會招來厭惡的感覺。齋藤孝先生認為我們需要學的是，養成打心底願意讚美他人的習慣。因此，本書所說的讚美不是諂媚奉承，不是客套敷衍，更不是對方說甚麼我們都要全部肯定。

 

　　「讚美」是可以使自己成長、增加自我肯定及提升生活品質的好方法。

 

　　齋藤孝認為：「比起被讚美的人，讚美他人的人更有所成長，這是我提倡『讚美力』真正的理由。」為甚麼讚美別人能讓自己成長？因為唯有不需要被稱讚的自我，唯有自我肯定的人，才能真心讚美別人。阻礙我們讚美別人的最主要原因是對自己沒有信心，為了讓自己成為優秀的人，只好貶低他人，不願意稱讚他人。換句話說，是競爭心與嫉妒心使我們覺得讚美他人就是否定自己。

 

　　齋藤孝認為讚美力不該是一項工具，而應該是「目的」。讚美力本身就是人生在世活著的目的。

 

　　他提到他在一場學術研討會上，一位素未謀面的聽眾一看到他就說：「我讀了老師您的《提昇閒聊力的說話方式》，真的非常有用。」初次見面的人一開口就讚美他的書，如此一來，心情怎麼可能會不好？聽到他的誇讚，齋藤孝不但心情大好，甚至覺得對方是一個不錯的人，整場研討會也熱鬧非凡。人只要受到讚美，就很難討厭對方，所以只要一開始就先讚美他人，使之對自己懷抱好感，之後事情的進展就能一帆風順。

 

　　相反地，如果對方是個不親切的人，打招呼也是很敷衍了事，研討會還會像原本那樣熱鬧嗎？對方與自己接觸時或許並非刻意討好，但只要他說了一句「美言」，就能反轉自己對他的印象，甚至自己的動機與現場的氣氛也會隨之改變。

 

　　「讚美！讚美！只能說好話！」

 

　　溝通原本就是人際關係的基礎，如果無法順利與人溝通，人生的過程中便會遭遇許多障礙。能順暢與他人溝通，人生也能因此過得更快樂、順利。

 

　　齋藤孝說他在大學裏制定了一項「讚美！讚美！只能說好話！」的練習項目，讓學生們照著練習。在課堂上反覆練習的結果，學生們的反應都非常好，「打工地點的氣氛完全不一樣了」、「我在補習班教書，孩子們都願意聽我說話了」，獲得一面倒的好評。

 

　　「讚美力」的作用不僅能讓被讚美的人心情變好，事實上還有「隱藏作用」──讚美的人自己心情也會變好。就像說笑話炒熱現場氣氛，不僅笑了的人開心，說笑話的人也會跟著快樂。讚美別人後，讚美的人自己也會有好心情。所以，讚美他人不只是為他人好，也是使自己的精神都好。

 

　　在會議上，當意見被否定時，人都會感到有點惱怒，這時候只要稍微讚美對方：「你說得對呀，還有這種看法，有理有理，我之前完全沒發現呢。」這不僅不會傷害對方，也能減輕對自己的傷害。

 

　　避免正面衝突，雙方的心情和緩，就能將結論引導至自己想要的方向。因為彼此的心情都變好了，不論結論導向哪邊，雙方都不會記恨，這是讓對方與自己相互「肯定的技術」。

 

　　這個讚美對方的技巧重點是，表面上看似肯定對方，但實際上也助於自我肯定。為甚麼讚美對方會助於自我肯定呢？因為讚美他人能減少我們心中的嫉妒心。

 

　　嫉妒心愈少，我們就能活得愈自在。若擔心自己不如人而產生恐懼心理，無法率直地稱讚他人，只會讓自己跟著痛苦，或者變成只會「否定」的人。一旦陷入這種情況，就會變得只會批評、心胸狹窄的人。

 

　　日文裏有這麼一句諺語：「美言之下，豬也能爬樹。」意思是人只要被讚美就會進步。小孩也是如此，愈是讚美他們，他們就會愈有幹勁，也會更加進步。想提昇一個人的能力，讚美是最好的方法。

 

　　然而，值得我們關注的是，「因讚美而成長」的不只是被讚美的對象，事實上讚美他人的人自己也會有所成長。人會因為讚美他人而變得成熟，不開口讚美他人可謂自動放棄了讓自己成長的大好機會。

 

　　這本書除了說明讚美的效用之外，也分享讚美的方法，讓不知道該如何讚美他人的人可以效仿參考；更提供讚美訓練，透過私下練習，可讓讚美功力更能得心應手、提升層級。

 

　　書中介紹了各式各樣的讚美技巧，例如稱讚對方的努力、注意到對方提出一些細節加以讚美，說好話不如把話說好等等。其實說穿了，學習讚美就是學習如何擺脫自我中心、擺脫自艾自憐，學習真心關懷對方、注意對方、同理對方。因此，讚美力就是建立信心、傳播愛心，真正的讚美能讓人生更幸福。

 

　　每個人都需要、也值得被讚美。在教學和為人父母的過程中，一味責備不能帶來進步，而讚美會帶來的巨大影響。輕輕的一句讚美，不僅可以鼓舞一個羞怯的孩子，走上講台侃侃而談；激勵一個自卑的學生，讓他的自信繁茂生長；也能使浪子回頭，出現奇蹟似的轉變。

 

「一分鐘閱讀」推介書籍

《讚美力》

作者：齋藤孝

由  天下雜誌 出版

 （天地、商務、三聯及誠品有售）

　　本文摘自香港電台第一台 (FM92.6-94.4) 李怡主持的《一分鐘閱讀》。該節目逢周一至周五播出，並存載於港台網站 (rthk.hk)。

 

 

 《經濟通》所刊的署名及／或不署名文章，相關內容屬作者個人意見，並不代表《經濟通》立場，《經濟通》所扮演的角色是提供一個自由言論平台。

• 

【etnet 30周年】多重慶祝活動一浪接一浪，好禮連環賞！ ► 即睇詳情