2020-12-18Text: Yan Law

【Zappos鞋王之死】賠上快樂的成功人生！天才創業家謝家華以悲劇落幕

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他的快樂真諦：跟朋友一起、創造一些新玩意！

　　謝家華更深信，沒有快樂的員工，就沒有滿意的顧客。於是他想到，利用「立即離職獎金」來鼓勵有心離職的員工立刻離職（包括剛完全入職培訓的新員工），由第一年的2,000美元，逐年上漲1,000美元直至5,000美元，以確保所有員工都非常熱愛他們的工作，從而強化其「積極參與」、「創造樂趣」的公司文化！謝家華亦在其自傳《Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose》（台版書名為《想好了就豁出去：人生不能只做有把握的事，鞋王謝家華這樣找出勝算》）中分享他的經驗，並談到他在事業和生活之間追求快樂的方式，提出組成快樂的4大要點：Perceived Control（感覺事情在控制中）、Perceived Progress（感覺有進展）、Connectedness（連結性）和Vision/Meaning（願景／意義）。

　　事實上，謝家華早在LinkExchange被收購時就曾說過：「我決定不再追求金錢，我要找回熱情！」皆因他曾把賺錢視為人生最大的目標，以為有錢能換得自由，偏偏當他賺到很多錢的時候，反而失去了快樂，才發現生命中最快樂的時刻，是跟朋友一起、是創造一些新玩意！明明已經發現了快樂的真諦，為何謝家華還是被孤單感折磨？哪怕他舉辦了再多的派對，快樂還是像香檳裏的氣泡一樣，轉瞬即逝？

　　今年8月，謝家華從Zappos退休後，便從拉斯維加斯搬到猶他州的帕克城，因為怕悶、怕寂寞，所以他經常邀請朋友來家裏作客，女歌手Jewel Kilcher也是其中一位。沒想到的是，相處還不到一天，Jewel Kilcher就火速離開，後來更寄了一封信給謝家華，信裏寫著：「我就坦白說了，我認為你身體不健康，而且神智不清。我覺得你服用過多藥物，導致你與朋友斷聯。那些你現在選擇伴你左右的人，不是無知，不然就是縱容你自我毀滅。」

　　原來謝家華的好友早就發現，他們與謝家華對「快樂」的定義變得不一樣了，以致走向了兩條不同的人生路，一條是結婚步入家庭，另一條是當自由自在的小飛俠Peter Pan。追求自由、追求享樂，錯了嗎？不！只是常伴在謝家華身邊的朋友，再不是那些會質疑他的想法、提醒他某些想法並不合理的人，而是一班「沒問題先生／小姐」，他們都是謝家華花錢「買」回來的，用他們曾領過最高薪的雙倍價格！結果？這班酒肉朋友只會表達附和及認同，哪怕謝家華不斷進行各種極端身體實驗，包括在雪地中奔跑、餓自己肚子、把每天的睡眠時間限制在4小時等，仍沒有提出任何疑問和反對，最終讓謝家華忘記如何對愈來愈極端的生活方式踩煞車！

用錢買來的友情，像香檳裏的氣泡一樣！

　　用錢買來的友情，的確像香檳裏的氣泡一樣，只能換來一刻的快樂。但最可怕是，今年新冠疫情肆虐全球，連他僅餘的這一點快樂都奪去！正因為謝家華無法廣邀朋友在家辦派對，在孤獨的催化下，他加劇了飲酒、用藥的習慣，但寂寞依然揮之不去。至11月18日，謝家華前往新倫敦拜訪家人，在主屋附設的棚屋裏，他用暖氣機降低屋內氧氣水平（據說當時他正在進行某個極限身體實驗），豈料發生火災，謝家華因吸入濃煙後引發併發症，9日後傷重不治。雖然法醫判定謝家華死於意外，但有說當時有人聽見急救人員告訴其他人：是謝家華把自己擋在裏面！

　　謝家華的死似乎留下了很多未解疑團，但故勿論這是意外還是蓄意而為，都注定是一場悲劇！正如他的一位好友所言：「謝家華栽培了這麼多人類連結和快樂，但他依然空虛。」是的！很多人表面看起來過得很好，但內心卻是很空虛，你是這樣的人嗎？

（圖源：Tony Hsieh＠Facebook）

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