5月中旬，一場名爲《Open Data HK make01》的活動在Good Lab舉行。是次活動的參加者來自民間、企業界以及政府，大家在一個周末的時間裏共同創造可以解決某個社會問題的原型，再展示給所有人看，獲得他人的意見和反饋，同時不斷改進其設計。

 

　　這樣的事情也許大家會覺得不可思議。因爲我們以往的觀念是：「官民商」三方的聲音基本是彼此獨立，互相也不樂意去聆聽對方的聲音。但正因爲缺乏聆聽，我們才遇到了很多社會問題，這些問題無一不是因爲缺乏耐心的聆聽而導致的。

 

從傾聽到跨界合作

 

　　上世紀90年代初，Nike是一家備受關注的公司，不是因爲它的球鞋做得好，而是在於當時媒體報道了Nike的生產過程有如血汗工廠的故事。

 

　　時光扭轉。Nike今天已成爲商業可持續發展領域的一位領先實踐者，他們意識到，假如還是按照舊的那一套、依靠消耗大量資源以及廉價勞動力的商業模式運作，肯定無法持續下去，必須尋找新的思路。

 

　　Nike公司有一個願景，就是到2050年，公司產品的生產可以擺脫對化石燃料的依賴，並把在生產過程中用到的水重新處理，成為社區可用的水源。Nike並不希望只由他們「獨家」這麼做，他們明白真正能夠解決可持續發展問題的人才可能不在公司內部，而是散佈全球各地。於是，他們設計了一個叫GreenXchange 的項目，將他們公司擁有的各種工廠、供應鏈數據以及他們研發的專利成果，以創意共享（Creativecommons）協議形式公開發佈，讓全世界的人都來幫助他們早日找到解決之道。

 

　　不少化學、資訊科技人士看到這一項目之後，都表示很感興趣，而且積極參與其中。

 

　　顯然，這一次Nike是在用心聆聽，他們願意走出自己公司的邊界，邀請來自其他公司以及其他領域的人士，共同尋找解決方案。在這個案例裏，我們看到了跨界合作的蹤影，更看到了其無限潛力。

謙卑的心態是跨界合作和三方合作的基礎

 

　　國外不乏商業、政府以及民間三個界別的跨界合作，共同解決社會問題的例子。曾提出「軟實力」這個概念的哈佛大學政治系教授 Joseph Nye 最近更提出了 tri-sector athletes 的概念，意謂新世代的領導者需要具備政府、商界以及公民社會的視野。麥肯錫顧問公司全球董事總經理Dominic Barton則發表了一篇題爲《21世紀領導力》的文章，提及跨界合作之意義——商界要走出辦公室，與政府和民間人士多溝通；同樣地，政府和公民社會的參與者也應當走出自己所在機構的迴音壁，參與跨領域的對話。《哈佛商業評論》、《史丹福社會創新評論》等具影響力的刊物也曾多次刊登相關文章，講述其重要意義。但是在香港以及內地，三方合作的例子還不是很多。原因何在？

 

　　本文開首就有提及，就是因為大家有各自的遊戲規則和圈子，對圈子以外的世界完全沒有興趣。

 

　　不過，即使是 Nike 這樣的大公司，也有單靠自己不能解決的問題。甚至可以這麼說，任何一個社會問題，單靠企業、政府或者公民社會當中任何一方的力量，都不足以找到有深刻影響的解決方案。

 

　　當 Nike 誠心向社會發出共同解決這些問題的邀請時，多元人才會從社會各個角落裏走出來。又例如，若政府將涉及民生的各種數據以開放格式和方式發佈，各界人士都能從中獲益，他們可能以這些數據做出方便市民的app，也可用數據做更精準的社會學定量研究，哪怕是政府本身，也會因爲開放數據的政策，使大家更方便查閱，大大節省成本。

 

　　跨界合作、三方合作，需要謙卑和包容的心態。跨界合作的起點，正是藉助別人的眼睛，讓自己看得更清晰，並意識到原來自己有盲點，也有看得不清晰的地方。

後記：

　　今年7月，Good Lab 將會舉辦爲期兩天的「提升三方合作能力」工作坊，爲政府、企業以及NGO機構的管理者提供一個平台，讓大家可以有機會坦誠的與來自其他領域的朋友開展對話，探索合作的可能。

 

詳情及報名：http://www.goodlab.hk/programmes.php/enhancing_tri-sector

 

相關文章：

http://www.mckinsey.com/insights/leading_in_the_21st_century/leading_in_the_21st_century

http://blogs.hbr.org/cs/2013/02/why_the_world_needs_tri-sector.html‎ http://www.ssireview.org/pdf/collective_impact‎

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