唐氏自有出頭天 職訓助融入職場

 

為殘疾僱員洗車時的相片

 

　　香港的服務業欠缺笑容一向為人詬病，不過如果聘請的是唐氏綜合症人士，要他們在工作上展露笑容便非難事；唐氏綜合症人士天性樂天、友善，做事勤奮認真。他們大部份是輕度及中度的弱智人士，誰培訓他們，讓他們掌握工作技能呢？社企「唐氏群毅服務隊」便是其中一個重要的機構。服務隊為唐氏綜合症及其他殘疾人士，機構提供在職培訓，讓隊員於家居及辦公室學習清潔、洗車及包裝等技能，服務社會之餘，更可學得一技之長。

 

累積經驗 公開就業 

 

為佩清於酒店房務清潔訓練時的相片。

 

　　唐氏綜合症及其他殘疾人士就業率相對較低，並非因為能力不足，而是缺乏私人市場及政府支援。有見及此，服務隊的宗旨為唐氏綜合症及其他殘疾人士的職業中轉站，為他們適應私人市場做好準備。學員佩清就是成功的例子，她在服務隊工作數年後成功於公開市場就業，及後想投身酒店業，她與家人及社工商量後決定修讀有關課程，盼可於酒店從事客戶服務的工作。就業輔助中心主任Kendall最期待學員有朝一日可脫離安全網，自行決定未來的道路到外界闖蕩。

 

經營困難 雪上加霜 硬食虧蝕

 

　　面對政府政策及私人廠商的左右「夾攻」，加上市場萎縮，Kendall表示服務隊寸步難行。以承辦政府部門的清潔工作為例，由於個別招標的條件有變，由本來獨立的合約改為合併招標，相對提高了入標的門檻，中小企尚未必有能力應付，更遑論是社企。政府實行最低工資後，服務隊為了保持入標的競爭力，他們未敢因應增加之成本而上調入標金額，雖然標書准許指定的通漲百份比，但仍不足應付差額，最後只好由服務隊自行承擔，用過往的盈餘填補。長此下去，服務隊最壞打算就是大幅裁減人手。

 

學懂責任 努力以赴

 

　　服務隊的生存空間愈來愈少，學員該何去何從？對某些家長而言，服務隊是安穩舒適的避風港，不希望子女到私人市場打拼。但Kendall直言這並不是服務隊樂見的。其實學員加入服務隊後有很大的轉變，若條件許可，不應限制他們的發展。職業復康主任Angel認為學員最大的轉變是學會承擔責任，有時候她對「畢業」隊員說：「你是學員的榜樣，所以你要做好工作，不可以遲到缺席。」說罷，他們更滿懷信心地努力工作。

 

不必遷就 放膽提點

 

為殘疾僱員唐氏綜合症人士於場地清潔的相片

 

　　問及社會應該如何幫助唐氏綜合症及其他殘疾人士步入職場，Angel劈頭就說：「唔好縱壞佢地！」原來有些僱主太遷就他們，出現問題時沒有聯絡中心。為何？「驚佢哋唔開心！最過份係成個星期冇返工，僱主都冇打嚟通知我哋！」Angel哭笑不得。唐氏綜合症人士及其他殘疾人士有時處理工序上反應不夠快，需要花點時間；規矩問題則應該一視同仁，如有遲到、分心等問題，僱主提點他們便可。

 

「燃亮計劃」 打入商界

 

為兩名唐氏綜合症人士進行辨公室清潔後有關的相片

 

　　服務隊的願景是學員能在公開市場自力更生，被商界接納，達到傷健共融。然而現時商界缺乏招聘他們的途徑及工作環境的配套。「有快餐店講明唔會俾學員負責煮食，怕佢地受傷，但學員唔係做唔到，只係未有相關配套配合佢哋完成工作。」Kendall說。因此服務隊打算推出「燃亮計劃」，幫助商界聘請及培訓唐氏綜合症及其他殘疾人士前後作出諮詢、協調及配對工作崗位，盼與商界共同合作使他們能在職場上闖出一片天，燃亮他們的前路。

 

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