2010-07-13
增進思考成效的6種魔法
《6 頂思考帽:增進思考成效的6種魔法》/《超級思考帽》 (Six Thinking Hats)
作 者:愛德華.狄波諾 (Edward de Bono)
出版:臉譜(台灣)/人民郵電出版社(中國)
最近逛書店,看到這本書放在當眼的陳列位置,覺得很有意思。作者愛德華.狄波諾提出「6頂帽子思考法」已超過20年,今天仍在企業培訓上用得著。這本書一再重印推出,證明好東西歴久不衰的道理。
記得以前在一家大企業工作時,公司提供的培訓中也有這個環節,就是要大家換換角度去思考問題。這種思考法對於團隊合作時的決策過程特別有效,因為當大家為著某問題討論時,彼此都以自身所處的位置去思考,往往有各不相讓的情況出現,只為個人或所屬部門的最大利益著想,但如此這般,對企業整體來說,不一定是最好。
另一方面,一般人思考問題時常會帶著各種複雜的情緒和觀點,想在同一時間解決所有的問題,因而看不清問題本質,在混亂的思維下,導致無法做出明確的判斷。
「6頂帽子思考法」這訓練方法是用來簡化我們的思考模式,作「平行思考」,也就是一次只用一個觀點想事情,讓思考過程簡單不混亂,讓 我們可以依次從不同的面向進行單一且充分的考量,最終就能對一件事情得到多角度的觀點,使得思考效果更全面、完善。它可將無意義的爭論變成集思廣益的創造, 使溝通更有效率,團隊潛能發揮到極致。因此,許多世界級大企業都曾採用這種思考方法作為員工思維訓練的課程,如微軟、IBM、西門子、NOKIA、麥當勞等,後來發展至在歐美的中小學也用這帽子法來訓練學生思考。
這個思考訓練其實對日常工作決策很有用,但培訓之後,日子久了,容易把它丟到腦後,所以,偶爾重溫一下也是好的。
6 頂帽子,即是6 種思維模式,自由取戴,隨時切換。切記一次只戴一頂帽子、一次只想一件事情。當你戴上某種顏色的帽子時,就用該頂帽子的特性來思考。透過戴帽子的過程,可以使我們提醒自己轉換思維,讓混亂的思考變得更清晰。這6 頂思考帽分別是:
1. 白色思考帽:白色是中性的顏色,代表中立、客觀,代表思考過程中搜集證據、數字、訊息等中立客觀的事實與數字。
2. 紅色思考帽:紅色是溫暖熱情的顏色,代表直覺、情感,代表思考過程中的情感、感覺、印象、直覺等問題。
3. 黃色思考帽:黃色是陽光與樂觀的顏色,代表積極、正面,代表思考過程中的樂觀及建設性思考,研究利益所在,可取之處等問題。
4. 黑色思考帽:黑色是邏輯與負面的顏色,代表謹慎、負面,代表思考過程中反思事實與判斷是否與證據相符,考慮風險、困難、和潛在問題等負面因素。
5. 綠色思考帽:綠色是活躍的顏色,代表創意、巧思,代表思考過程中的探索、提案、建議、新觀念、以及可行性的多樣化這些問題。
6. 藍色思考帽:藍色是冷靜的顏色,代表指揮、控制,代表思考過程的控制與組織,冷靜地管理思考程序及步驟、了解需求、總結與決策。
愛德華.狄波諾被譽為「思考大師」,出版過62本書,應邀到54個國家去講學,他的思考課程廣為人們採用,從偏遠的南非村落到各國名校,學生遍及全球。在80年代尾時,這些思考訓練也曾在香港的大學裡也受到重視。
現在我們經常希望年輕人學習獨立思考,所謂通識課也是不斷要他們讀書找資料,吸收硬知識,何不教他們一切有趣的思考方法。
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