好好經營你的24歲

　　未來十年，香港將有數千個與數碼行銷、電商、Content Marketing相關的職位，許多產業都面臨的「老嘢阻住地球轉」的後數碼時代議題之一，這將是社會邁入拋棄舊電池的時代，但是人才的供給從哪裏來？

 

 

　　大學生理應是最重要的人才供給來源，廿三四歲剛畢業的年輕人，這個年齡已經不允許你不成熟。但是，大學教的營銷、Digital Marketing已經跟不上時代，與業界的脫節愈來愈嚴重了，縱觀大學所開設的相關課程，會發現幾乎每本書多少都會提到STP與4P的觀念，但一般大學生出到來工作，幾乎都不是這回事，而家仲邊有人提4個P？都Out啦。

 

 

　　以下是筆者根據業界實際工作場景與經驗，彙整出腦細所需要的幾種新人關鍵能力：

 

　　要爭取在數碼世界及人工智能工作環境成長，年輕人需要更多的三個R及四個C，三個R是甚麽？閱讀(Reading)、書寫(Writing)及計算(Arithmetic) ；四個C，Creativity, Collaboration, Communication還有Critical Thinking。

 

 

　　許多腦細都在苦惱：如果找設計的人不懂Marketing，找營銷的人卻不懂設計，如能在Content Marketing、文案寫作、商品攝影、影像處理或影片剪片方面具備越多能力，最好一條友搞晒。所以他們都希望找到的營銷人才具備基本相關能力。 

 

　　試想，妳今年24歲，對Digital Marketing有興趣，以下這些情況可能就是你會碰到的。首先，腦細需要妳寫一篇Facebook Feed、廣告文案或進行廣告投放；而妳雖然才剛上班，是新人，腦細希望你能夠幫忙執埋相P圖，公司裏的設計師正忙於某個重要嘢，又因為妳曾經在校期間有過膚淺的Intern工作實習經驗，腦細要你提執行活動方案，一句隊埋嚟：「妳唔係連Photoshop都唔識嘛?」

 

 

　　仔細一想，這些情況都是在校時沒學過的，那麼如何在沒有任何實戰經驗下，還能順利駕馭呢？

 

　　香港的數碼人才養成過程，大多注重執行，但是策略面的思維及應用與技術同樣重要，尤其現在數碼營銷日趨複雜，所需要學會的工具也愈來愈多，新人經常只能花零碎時間去學習新技術。對於新仔來說，「時間」就是最大的優勢，因為他們有時間能夠好好學習，聚焦在專業能力的要求，培養以下相關能力：

 

廣告設計與審美能力

 

　　雖然大學不該是美術設計訓練所，應要養成學生獨立審美思考與設計的能力，如何拍一張構圖精美的相片，甚麽是Typography，令大學新鮮人能立即從迎合業界需求。

 

能寫也要能說的能力

 

　　要當稱職的新人，如果基礎知識不扎實，將會影響到許多後續的行銷操作，譬如準確描繪顧客輪廓的基礎。接續是企劃實務，能將行銷問題經分析與判斷後，提出行銷目標並寫出具體可行的企劃方案。能寫也要能說，還必須要能透過PPT精準表達，因此簡報技巧也是重要的一環。

 

數據處理與發現問題的能力

 

　　因應Big Data時代的來臨，至少必須學習Google Analytics來計算流量與轉換率的概念，並結合社交媒體、數碼行銷與Mobile媒體行銷來導入流量。如果能夠透過實際經營網店進行銷售，對於數碼行銷工具之操作將更為熟練，也必須學習品牌管理與定價，並能依據成本、顧客反應、競爭情形制定價格，並活用差異化定價策略。

 

執生能力

 

　　這是現在大學教育中最缺乏訓練的部分，卻也是新鮮人踏入Digital領域最重要的能力。說白了就是自信、突破、果敢與能夠擔當重任的能力。大部分新人，第一次見客戶時都會語無倫次，騰曬雞手忙腳亂。突破點就是察言觀色，勇於突破。很多年輕人都覺得自己不具備這個素質。其實不然，只是缺乏大膽嘗試的勇氣和察言觀色的思考習慣。

 

 

　　如今90後、千禧後已成為職場新人中的主力軍，相對70後、80後而言，現在，團隊變了，他們非常重視在工作中尋求滿足感，非常全球化，善於利用網絡技術進步，並從中獲得更大的靈活性。90後一代員工這一代渴望從事快速成長的職業，希望一切都可以即刻兌現。如果工作實在無法激發興趣，工作兩三年後就走人了。這無所謂，工作場所可以改變，但工作熱情更為重要。

 

　　好好經營你的24歲，這個年齡已經不允許你不成熟，公司要的不僅是能打仗的人，要的是能打勝仗的人。

 

 

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