在台灣居住，早已習慣服務周到的快遞服務。最近香港友人來台發現這點，驚嘆連連，我這才知道，原來台灣發達而且深入每個人日常生活的快遞服務，不是每個地方都有的，頓時珍惜起來。

 

　　一開始我還反駁，是台灣地方小，所以服務網能夠如此密集便利。但是香港友人立刻反駁我；香港地方不是更小？ 頓時讓我無言以對。

 

　　腦筋靈活的台灣快遞業者，因為採取跨業結盟的方式，所以能夠涵蓋更廣泛的服務，而不僅僅是收送貨物，所以能夠創造龐大業績。例如住在台北的人，到了端午節想要吃南部某個名店的粽子，就可以請快遞業者代為購買送到家。想要多品嘗幾種也沒問題，可以要快遞到多個指定的名店，每家替你買一兩個糉子一起寄來。

 

　　而到大醫院看病很花時間。看醫生的部分沒辦法，一定要自己上陣，但是後面等著領藥的寶貴時間就可以省下來了。台灣很多人看完醫生就先離開，再叫快遞來拿藥單，然後幫忙拿藥送回來。以台北市區來算，一趟大約台幣300元，再也不用待在醫院枯等，也比自己趕時間坐計程車更便宜。

 

　　台灣的快遞，很大的部分是跟極度密集而且服務多元化的便利店結合。除了到府或到公司收件，只要走進隨處可見的便利店，也都能交寄文件和包裹。

 

　　網路購物現在已經是主流消費方式，但始終有不少人會擔心洩漏信用卡或太多個人資料，所以可以選擇到自己選定的超商取貨，到時候再當場付款，省去了先匯款的麻煩或使用信用卡的不安心感。

 

　　如果幫別人代訂貨品，也可以選擇「貨到付款」，也就是寄到對方家裏，收貨時順便付貨款和快遞費就可以了。

 

　　每到學生放寒暑假，各個校園裏都可以看到快遞公司的攤位，以非常便宜的優惠價格，幫忙運送大包小包的行李。少了行李的負擔，想要先到同學家轉轉，或順路到其他地方旅行就都方便了。

 

　　香港和內地的百貨公司，都有快遞送貨服務，但台灣快遞業者的觸角更多。例如過年時，快遞會進駐年貨大街，買完不用拎到累得半死或是狼狽不堪，優雅的交付快遞，直接寄回家，冷凍產品也會有冷藏車運送，通常兩三個鐘頭內就送到。

 

　　而台北的北投地區，其實還有一種相當有趣的快遞服務，現在甚至變成一種觀光方式，很推薦給外地人體驗看看。

 

　　北投除了是知名的溫泉鄉，早年還是溫柔鄉，特種營業非常發達，衍生出用摩托車載送小姐的所謂「限時專送」服務。後來色情業沒落，限時專送業者順利轉型成功，24小時提供載客、遞送文件、代繳帳單，甚至跑銀行在內的多樣化服務。也可以用遠低於計程車的價格，接送中小學學生上下學或往返補習班。代客採買勝在很有彈性，單趟內還可要求到指定的不同店家，一次購足商品，再送到顧客手中。業者都是長期經營，做出信任感和口碑，

 

　　北投居民都自豪的表示，限時專送「除了生小孩，甚麼都包」，是大家生活雜事的好幫手。因為對北投熟門熟路，還有業者提供載遊客環繞北投各知名景點並進行導遊的服務，還可以帶你穿梭在只有當地人才知道的小巷弄裏，每趟價格約在250元左右，這也是觀光資源豐富的北投地區，專屬的旅遊型態。

 

　　台灣的蓬勃的快遞服務，說明了只要肯動腦筋，發揮創意，總是能挖掘出源源不絕的商機。

 

 

 《經濟通》所刊的署名及／或不署名文章，相關內容屬作者個人意見，並不代表《經濟通》立場，《經濟通》所扮演的角色是提供一個自由言論平台。

• 

第九屆「傳媒轉型大獎」請投etnet經濟通一票！► 立即行動