Uber Eats攻南非 與當地巨頭平分秋色

　　Uber叫車業務雖然不太理想，但其外送美食業務Uber Eats卻非常成功，去年更將業務打入南非市場，並與當地美食外送巨頭Mr D Food平分秋色。

　　據路透社報道，南非蘇威托鎮（Soweto），已故南非前總統曼德拉（Nelson Mandela）故居附近的巴德拉（Dumile Badela）餐廳，就靠利用Uber Eats服務，令定單大增，餐廳生意蒸蒸日上。

　　Uber打入南非時，將目標鎖定為高檔餐廳，但奈何南非經濟一直處於不穩定狀態，Uber及後就將目標轉移至當地的傳統美食。2019年5月，Uber Eats正式進軍蘇威托鎮，與20多個當地夥伴合作，並在48萬種選項的菜單上加入更多當地美食，其中包括燉牛羊肚、毛毛蟲、牛蹄凍與羊頭等。顧客則多半是渴望一嘗家常菜的中產階級。巴德拉餐廳表示，Uber Eats令他們營業額提升15至20%左右，但他們會把目標設得更高，如50%，因為商機龐大。

兩巨企佔外送服務 9成市場

　　根據市調機構Statista統計，去年南非網上美食外送產業規模達104.9億蘭特（約58.17億港元），並以年增長近14%成長。到2023年，市值或能達到176億蘭特（約97.59億港元）。

　　在南非，Uber Eats並非唯一一家美食外送供應商，1990年代初以電話外送服務起家的Mr D Food早已在南非街知巷聞。該公司屬於網路集團Naspers的電子商務公司Take-a-Lot，已有約200萬南非人下載該外送程式。Mr D Food標榜每月活躍用戶達70萬人。

　　據市調公司Insight Surveys數字，Uber Eats與Mr D Food共佔南非美食外送服務約80至90%市場。最近有消息傳出，Uber在非洲的勁敵Bolt（前稱Taxify）亦將加入戰團，計劃於2021年初推出美食外送服務。Insight Surveys研究主任馬哈拉（Yashvir Maharaj）指出，未來南非有空間容納3個美食外送供應商，甚至4個。

Source: 香港經濟日報

第九屆「傳媒轉型大獎」請投etnet經濟通一票！ ► 立即行動