五種關愛語言

　　在參與一個青少年精神健康講座時，忽然收到一位已離職多年的老師短訊，內容是她希望在後天回來與小華（化名）慶祝生日。因為小華缺乏家庭照顧，是屬於社會福利署的監護個案，所以他長期住在院舍，每一年都是與同月出生的宿生一同慶祝，從來未曾擁有過自己的生日蛋糕……老師把這事記在心中，即使已離職多年，總會定時回來跟他慶生。這位老師送出的，不只是專屬於小華的生日蛋糕，更是一份無條件的愛。

　　十多年前，學校曾經與香港教育大學特殊學習需要與融合教育中心合作，在群育學校試行一種名為「五種關愛語言」的溝通策略，看看是否能促進師生正面關係的建立。「五種關愛語言」源於《兒童愛之語》 一書，當中介紹了五種愛的語言，例如：身體接觸、肯定言詞、精心時刻、接受禮物和服務行動。根據此理論，每個人都有一個「愛箱」，只要教師在「無條件下」使用了學生的主要愛語來作獎勵時，便能增進關係；相反地，使用了對方的主要愛語來懲處，則會破壞感情。

　　當年研究時，我透過問卷調查找出全體學生的主要愛語，再與一位教師在指定時間內向三位目標學生進行研究。經過一段時間的實驗，三位目標學生中，有一位與師長的關係有明顯改善，其餘兩位則只有輕微改進。同時，學生的違規行為亦比研究前有所減少，證明學生感受到師長的關愛，從而學會尊重別人，減少違規行為的出現。當年的結論是，「五種關愛語言」對提升師生關係有正面作用，值得在群育學校中長期推行。

　　經過不斷的實踐與優化，十多年前的實驗研究，今天已成為東灣學校的日常。有些教師會為學生親手製作小禮物（接受禮物)，學生愛不釋手，珍而重之；有些教師相約學生於課後玩桌上遊戲（精心時刻），師生三五成群，在課室裏玩得樂也融融；有些則安排學生製作月餅送給長者（服務行動），送暖人間……凡此種種，教職員都在努力填滿學生心中的愛箱，讓他們感到愛與關懷，從而建立正面的師生關係。

　　總結而言，教職員只要用心觀察，花點時間去接觸學生，不難發現他們的主要愛語。同時，只要每天堅持施行有效的溝通策略，良好的師生關係、關愛的校園氛圍統統近在咫尺矣！