23/06/2014
晴報:港航賠錢送走旅霸 空姐擬7.1罷講普通話
香港航空上周五一班客機延誤,70多名內地旅客不滿賠償額,「佔領」客機近18小時,港航最終道歉及賠償每人港幣800元。有員工在專頁發起,於七月一日罷講普通話以示不滿,僅兩小時內便吸引逾千人讚好。
港航表示,拒絕下機的70多名內地旅客,已於上周六乘搭該公司其他航班離港。
班機延誤 內地客拒下機
有空姐上載的相片顯示,客機的廚房櫃門被拉開,台上及地面布滿垃圾,凌亂不堪。
港航由香港飛往上海的HX234班機,原定上周五晚九時起飛,惟受天氣及內地航空管制影響,需要延遲出發。機上70多名內地旅客不滿200元賠償額,一直拒絕下機,又斥機組人員沒有派發食物和水;直至周六下午傾妥賠償,他們始下機轉乘另一航班。
事後有聲稱負責該航班的空姐,在個人Instagram上批評該批旅客「反轉客機」、「又食又拎」。除了當天的機組人員,其餘港航員工亦對事件感到憤怒。空姐Apple(化名)接受本報訪問時指:「大家都好嬲,覺得delay唔係我哋造成,根本唔應該賠錢。」在港航的Facebook Secrets上,數十人留言批評公司處理手法,直指賠錢是助長歪風,「不只蝕了錢,還蝕了骨氣,蝕了尊嚴」。
港航昨日發表聲明,指當日安排乘客下機時有派發早餐及午餐券,惟部分乘客不滿安排拒絕下機,於是尋求機場警方協助。港航強調有為乘客提供水及冷氣,直至全部乘客下機。警方亦證實當日收到報案,曾派警員協助調停。律師梁永鏗指出,拒絕下機有可能阻礙航空公司其他班機升降,令他們需要花額外費用停泊客機,航空公司有權向涉事乘客,作出民事索償。
轉載自晴報
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