旅客亂象速應對 監管協調保形象

　　香港近月逐步復常，民生區再現人滿之患，旅行團立食「雙餸飯」、酒樓團客霸佔街道等，既妨礙居民，也有損旅遊形象。
　
　　各區個別亂象由來已久，也有通關後問題更趨惡化，港府和疫下成立的旅遊業監管局，必須從速逐一應對解決。旅遊業對本港經濟舉足輕重，已開始帶來疫後反彈動力，當局更要引導行業依循正軌，長遠健康發展。
　
改訂枱制不夠 還須疏導人流
　
　　本港旅客量上月3年來首超百萬，146萬總數仍未及疫前3成，但已不時傳出令人側目境況，如大批內地遊客在土瓜灣手捧兩餸飯盒，淺水灣公廁外吃杯麵。特首李家超形容，當前仍處復常初段，尚要處理好運力、管理等問題，承諾文體旅局和旅監局會盡快想出解決方法。
　
　　就旅客立食飯盒，旅監局行政總裁方安妮昨解釋，有長者等候用膳期間感到肚餓，故要求提早進餐；區議員也曾指出，有旅團預約的食肆突然沒開店，最終迫着吃兩餸飯盒。
　
　　由於鄰近尖沙咀景點，土瓜灣、紅磡過往素有大量旅團客購物用餐。雖然當局嚴禁零團費後，強迫消費當前略見收斂，但中低價團重新湧入當區進膳，還是引致水洩不通，民怨四起。
　
　　九龍城區以往約7間食肆專做內地遊客生意，惟疫下多已倒閉，土瓜灣一家酒樓幾乎獨攬生意，重開後每個中午估計接待逾2,000人，警方不時要在樓下維持人龍秩序，驅趕旅遊巴。
　
　　旅監局稱，有關食肆今明兩日將改行訂枱制，旅巴再按時接走，不再讓人在路邊等車。不過，旅團赴食肆前的安排，同樣熱門的紅磡街市熟食中心會否預約，如何合理疏導客流至黃大仙和觀塘區，或人煙稀少的郵輪碼頭，暫仍懸而未決。
　
　　據業界表示，全港近8成為「廉價」內地團，就算客人多貪平，也有利益可言，但長遠未必能持續。無論旅客不介意群集街頭吃杯麵、飯盒或其他劣食是為慳團費，還是誤報低質旅團，皆有違本港大力宣傳的旅遊形象，當局不得不反思，須否與內地研究介入。
　
旅遊資源有限 高檔客利增長
　
　　除了高價賣假藥的投訴，天價藥粉、伸手問路費等騙案近日亦已捲土重來，港府也要探究應按業界建議新設「旅遊警察」，還是加強文體旅局、旅發局等，與執法機構的協調，以免本港名聲受損。
　
　　據恒生銀行分析，旅遊業低迷一直是導致香港經濟衰退的主要因素，也令總就業人數同時急降，但全城當前經濟重新開放，旅客明顯增長，今年餘下時間料仍會顯著上升，連同內地經濟回暖，令該行最新將本港全年經濟增長預測，從3.5%調升至4%。
　
　　恒生指出，1月的珠寶、鐘錶和貴重禮品銷售額大增23.1%，背後正正多得旅客一如預期，傾向更高檔的商品和服務消費。
　
　　本港疫後各行各業的接待力均需時復甦，旅巴司機不足，尚且能靠地鐵、電車提供貼地體驗，但從經濟發展角度看，港府和業界要是同等歡迎高、中、低端旅客，難以做到最有效的資源運用。倘若旅客湧入致影響民生、城市形象受挫，更恐得不償失！