11/09/2026 00:30
美股動向 | Salesforce洽購AI平台Listen Labs，交易估值約20億美元
《經濟通通訊社11日專訊》Salesforce(US.CRM)據報正與AI客戶研究平台Listen Labs進行初步收購磋商，交易估值約20億美元，惟談判仍未敲定，最終亦可能告吹。Business Insider引述知情人士報道，Salesforce希望藉收購進一步強化企業人工智能及Agentic AI能力。
Listen Labs成立於2023年，利用AI進行客戶訪談及市場研究，協助企業更快取得消費者洞察。公司今年初最新一輪融資估值約5億美元；TechCrunch最新報道則指，公司此前已簽署1.25億美元Series C融資條款書，估值達15億美元，但最終未有完成，外界認為與Salesforce收購磋商有關。
Salesforce近月持續加碼AI布局，今年6月宣布斥約36億美元收購AI客服代理平台Fin，顯示其正透過併購擴大Agentforce及企業AI生態。若Listen Labs交易落實，將進一步把AI客戶洞察能力納入其企業軟件平台。(kk)