12/08/2013
同事間要為免衝突?
每年英超各球隊均會更換球員,把不適合的球員換走。在管理層裏,一些同事為怕影響團隊士氣,顧及同事感受,而避免衝突。每當遇上衝突時,他們都選擇不指出下屬與同袍的不足,而企圖以其他方法補救,以其他方法成事。
我卻對此非常保留,這樣下去,只會令同事不醒覺,還以為自己做了對的事。
在我的公司裏,我希望每位同事都以直接、面對面的方式溝通,清楚指出別人的缺點,不要Avoid Conflict(避免衝突),不要猜想對方「應該都知啦」。經驗告訴我,你絕口不提,對方往往一定不會知道。特別是基層的同事,多不會從多角度思考,更應以直接的方式溝通。
無論是優點或是缺點,亦應坦誠告知對方,即使對方不認同而要離開,亦是沒有辦法的事。一隊理想的球隊,並不只有表面融洽及只建基於金錢上的士氣,更重要的是,隊員必須有同樣的想法。以同樣的理念帶領球員,才能建立出真正的融洽與士氣。
轉載自晴報
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