《中國要聞》拼多多高管據報被約談，促改善售後僅退款不退貨

　　《經濟通通訊社11日專訊》據《彭博》引述知情人士報道，國家市場監管總局和商務部近期約談了拼多多高層，要求改善售後「僅退款不退貨」功能，因為越來越多小商戶對這一功能怨聲載道，認為該功能損害了他們的利潤，並對他們構成了不合理負擔。拼多多對此回應稱，正積極與商戶商討解決方案。

　　知情人士提到，當局未有就改善方式給出具體建議。

　　報道指，「僅退款不退貨」這種用戶至上的做法幫助拼多多實現了快速增長，甚至超過了阿里巴巴和京東，但在2024年經濟低迷時期，這種做法也備受爭議。商戶抱怨稱，此舉使得一些用戶濫用此項功能，即使產品完成配送，商戶依然無法獲得款項。拼多多商戶對該功能的不滿在今年夏天達到頂峰，上百名商戶一度在拼多多南方辦公室前集會。(sl)