Avo保險宣布,成功在港申請一項有關數碼保險合同配置系統的專利。該項專利發明整合人工智能、大型語言模型(LLM)、搜索增強生成(RAG)等技術,協助團隊透過操作指令,以直觀的可視化介面建立或編輯保險合同,大幅提升產品開發及內部合同管理效率,並透過簡化複雜的工作流程,有效降低營運成本及流程出錯率。
集團今年率先在香港推出醫美旅遊保障及IVF(試管嬰兒)療程旅遊保障,為港人前往中國內地、日本、新加坡、南韓、台灣和泰國6大醫療旅遊地點進行指定療程提供更全面保障。展望將來,Avo會持續探索不同形式的數碼創新,以科技提升產品開發效率。
Avo表示,已積極計劃就該項技術概念於內地及其他地方申請專利,並研究將人工智能等技術成果融入投保、索償、客戶管理等核心業務流程的可行性,以為客戶提供更靈活便捷的保險體驗。
《經濟通通訊社17日專訊》
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