《經濟通通訊社６日專訊》積金易平台昨天展開第二階段上線工作。積金局行政總監及執行
董事鄭恩賜表示，平台去年６月底起推出至今８個月，運作大致暢順，期間有遇到挑戰，已安排
在第二階段開展前檢視及執漏。
＊絕無系統性問題＊
鄭恩賜在一個電台節目表示，接獲公眾表達在平台上看不到供款資料，又或資料消失。他澄
清，有關供款從無離開過系統，只是因為僱主不熟習具體操作，強調是個別情況，絕對無系統性
問題，亦已即時糾正。積金局在第二階段開展前做了很多工夫，讓僱主熟悉流程以及確保資料無
誤。
＊尚餘七成資產會在第三階段加入＊
鄭恩賜指，首階段已轉移佔整體資產２％的小型受託人，第二階段首個加入的受託人東亞已
進入平台，令平台受託人管理資產比例升至３％，僱主帳戶現有１﹒１萬個，僱員帳戶超過４０
萬個；第二階段轉移完成後，平台受託人管理的資產比例會升至三成，尚餘七成會在第三階段加
入。
鄭恩賜說，平台至上月底已處理逾２２萬宗交易，投訴少於６００宗；有公眾反映曾致電該
局查詢但長時間無人回應，已要求承辦商今年增加至少一倍人手處理；另聽取外界意見後，在不
減保安程度下增加平台應用程式的方便程度。（ｃｌ）
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