30/06/2026 09:34

《中國監管》上海多部門聯合約談24家網約車平台,要求落實合規治理

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▷ 上海多部門約談24家網約車平台,要求整改合規問題
▷ 通報違規派單、數據報送不全、安全管控不足等問題
▷ 平台須5日內提交整改方案,監管將常態化督導

  據「上海交通」微信公眾號消息,6月29日下午,上海市網約車協同監管工作專班牽頭,統籌交通、公安、市場監管、人社、數據、通信管理多部門,召開全市網約車平台企業合規治理集中約談會。全市24家網約車平台及聚合平台企業主要負責人到場參會。

  本次約談依托前期路面執法稽查、平台上戶檢查等有關情況,集中梳理行業共性問題,通報各類違規典型案例。監管部門指出,部分平台違規向無運營資質車輛、無從業資格人員派發訂單;營運數據報送存在不完整、不及時等問題,聚合平台信息交互傳輸流程有待規範;部分平台企業安全生產管理制度落地不實,動態管控存在薄弱環節;少數平台收費公示模糊不清,損害司乘知情權;部分平台線上運營系統存在網絡安全隱患等。

  針對排查發現的各類問題,會議明確五項硬性合規治理要求:一是各平台從嚴規範運力准入管理,全面排查清退不合規車輛和從業人員,嚴禁違規派單;二是健全營運數據常態化自查機制,確保運營數據完整、及時、規範報送監管部門;三是落實安全生產全鏈條管控,強化人車資質動態核查,築牢安全運營防線;四是全面規範收費公示機制,明碼標價、透明收費,保障司乘雙方合法權益;五是同步強化網絡安全運維管理,按期完成網絡安全等級保護測評,及時排查消除系統安全隱患。

  會議同步明確整改時限和督導要求。各平台須於約談結束後五個工作日內,提交書面整改承諾,對照問題清單逐項制定整改方案,實行整改閉環、銷號管理。下一步,各監管部門將通過進駐企業覆核、路面抽查、後台數據交叉核驗等多種方式,開展常態化跟蹤督導。對整改敷衍、落實不力、違規問題屢教不改的平台,將依法依規從嚴處置。
《經濟通通訊社30日專訊》

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