美股動向｜SaaS股遭拋售，SAP、Salesforce股價急瀉
31/01/2026
《經濟通通訊社31日專訊》人工智能技術發展引發市場對傳統軟件商業模式的擔憂，軟件服務(SaaS)類股近月遭大幅拋售。標普500指數軟件板塊過去六個月累跌約18%，大幅跑輸同期升9%的大市指標。當中SAP(US.SAP)累挫30%，Salesforce(US.CRM)及ServiceNow(US.NOW)分別跌約20%及40%。
市場憂慮主要來自兩方面：首先，企業客戶可能透過Anthropic等公司的大型語言模型開發自主AI解決方案，降低對Salesforce等傳統供應商依賴。Anthropic最新推出的Claude Cowork自主數碼助理加劇此憂慮。
其次，AI技術降低新創企業進入門檻，Aurasell及Artisan AI等初創公司憑藉AI原生平台，直接挑戰傳統軟件商競爭優勢。儘管微軟(US.MSFT)Copilot、Salesforce Agentforce等傳統企業加快推出自主AI工具應對，但麥格理分析師Steve Koenig指出，相關產品市場接受度仍偏低。
在周三(28日)業績電話會上，ServiceNow行政總裁Bill McDermott強調「AI不會取代企業軟件，而是依託其存在」。
Futurum分析師David Nicholson認為，企業對數據治理與合規的嚴格要求，令新競爭者難以快速取代現有業者。市場常低估企業在全面轉型AI解決方案時的風險規避傾向。
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